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     人物訪談
菱杰-細節決定成敗
發布時間:2011/8/18
 
1細節決定成敗   功放音箱上都放墊子
2責任  負責的人不僅能賺錢  還能多個朋友
3他人評價  實在
4喜歡踏實做事  如果認定這個品牌 才會對他提出一些問題
 
 
深圳景樂音響吳培新總經理經驗分享
 
景樂音響是吳總和廖總共同創辦,作為從事音響行業超過二十年的吳總,有著豐富的行業從業經歷,經過多年的工作總結,他有著不少自己的認識和價值觀。
 
要做事,先做人
 
對于從事音響工程,所面對的客戶眾多,有政府、公司、夜場、家庭等各個領域的人,他們有著各自的特點,同時也讓自己所接觸的人變得復雜起來,如果長時間的各領域不斷變化地交往,會讓人因場合的不斷變化而失去自我,當初自己所堅持的東西會有所動搖。但吳總沒因此而改變自己的做事宗旨——“要做事,先做人”,他認為人是最重要的因素,做人的好壞,直接影響著事業的發展。在日常的業務接觸中,他作為音箱的銷售商,經常會接到音響公司業務員的電話。在電話中,他會經常接到一些曾經有過接觸的業務員電話,但此時代表的是另外的一家企業了,作為業務員,工作流動性很大,他理解這樣的情況,但他很不齒那種前幾天還在推介這產品,但現在又在為另外一家公司推銷,甚至通過貶低之前的品牌來推高如今的品牌的行為,他認為這樣的業務員最基本的道德素質都沒有,不管他產品有多好,他也不會去理會,更不用說合作了。對于道德的要求吳總一直很高,因為如此,如今景樂音響里面的產品種類并不多,幾個品牌都是合作了多年的老伙伴,菱杰就是其中之一。
 
銷售是人與物的結合體
 
吳總認為產品的好壞除了與產品本身的內質有關,與經營此品牌產品的人也密不可分。在談話中吳總說了一句比較經典的話,“垃圾的產品是垃圾的人做出來的”。從事音響行業的人都知道,如今音響行業廠商多如牛毛,但品質卻不敢恭維,參差不齊的品牌反映倒給商家帶來了選擇的煩惱。品牌的選擇事關公司的發展,到底選擇什么樣的品牌讓人無法抉擇。現實中,有很多人因急功近利,即使品牌在品質上會有一定的缺陷,只要有價格優勢,他們也會趨之若鶩地去爭取代理權,不過產品拿到手后沒有爭對產品做一些運營方針,結果往往都能預料,業務越來越難以開展,公司都難以維持,于是老向廠家抱怨產品有多劣質,有多差勁,卻沒有考慮過自己作為產品的代理,是否盡自己所能。音響銷售不僅僅需要銷售技巧,更重要的是提供的服務,對于自身都沒信心的產品,如何去指望客戶滿意呢。同樣的產品總是有些人銷售業績很好,如果經銷商都是抱怨產品,那這音響品牌怎么繼續生存呢?所以做為經銷商要從自我做起,只要自己努力去做,即使品質有缺陷的產品也能得到客戶的好評,獲得自己的財富增長。從此能看出,銷售音響不僅要好的音響,銷售人的心態也很重要。吳總一直堅持這樣的認識,所以從事音響行業這么多年,很少去換品牌,因為他在這些品牌上傾注了自己的精力,讓客戶得到了實惠也得到了想要的效果,能有這樣的客戶,是每個音響品牌的福氣。
 
責任大于金錢
 
吳總的有如今的事業,其龐大的客戶資源功不可沒,這些客戶長期以來,一直給予吳總信賴與支持,讓吳總的事業蒸蒸日上。能有這一切,與吳總的經營法則不無關系。在吳總的經營法則里,責任排在首位,作為工程商,工程的質量的好壞關系著客戶的利益,也是長期合作的基本要求,吳總特別注意與客戶長期合作關系的培養,不會為一點利益而失去長遠利益,他認為工程利益雙方不僅僅是商業伙伴,也是朋友。在過去的工程中,不論是甲方客戶還是廠家,都被他這種責任大于金錢的經營法則所折服,這是他對自我要求的升華,生意人是有生命的,生命就是他的經營法則,責任就是吳總所賴以生存的生命之源。
 
細節
 
吳總經營之道不僅僅是如上的內容,當我們到其店內看到整齊擺放的產品,雖然是時間比較長,但還是和剛出廠的產品沒什么兩樣,特別是功放,由于功放都會疊加堆放,難免會出現摩擦,而造成機器外表涂漆的脫落。往往很多人的店內,長期使用的功放外表就會變舊,表面會有很多刮花,但在景樂音響店里,每一個功放都是完好如初,因為吳總很細心,對每一個功放都愛護有加,他說要保證每臺功放在他那擺存很久后還能拿出去做工程,因為就是一臺全新的機器。對于工程商來說,能有這么細膩的經營之法,可見其經營思維的縝密和周全,你說這樣的工程商能不給甲方最好的工程效果嗎?因為對工程也是一樣追求到每一個細節。
這次深圳的拜訪,我們見識到了吳總的成功之路,從做人,到基本的經營之道,最后再到對細節追求,這一些也將是今后菱杰酷樂迪學習努力的方向。我們和吳總不僅僅是商業伙伴,也亦師亦友。在此,菱杰酷樂迪希望今后的道路上,能得到吳總更多的指點和支持,也希望今后能在菱杰中國行中與更多的成功人士交流,能交到更多的良師益友。
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